Gästebuch

Tim Pehle / 02.04.2017

Die Möglichkeiten Adressen abzuändern sind leider eine Katastrophe. Wohne in Frankreich will aber das Paket nach Deutschland versenden lassen. Jedesmal schlägt mir der PC als Land Frankreich vor ohne Möglichkeit zur Korrektur. Nach einer Stunde lass ich es jetzt mal gut sein. Was waren das noch für Zeiten als man in einen Laden ging und sein Zeug einkaufte.

Gruss Tim Pehle
eltz (Frankreich)

[C1]Guten Tag, gerne hätte ich Ihnen geholfen, einen neuen Kundenaccount anzulegen. Seit dem "Lieferverbot" in das EU-Ausland sind leider alle bestehenden Kundenkonten, die mit Adressen im EU-Ausland angelegt wurden, gesperrt.

Dies ging leider nicht anders. Um weiterhin beliefert werden zu können, muß Liefer- UND Rechnungsadresse im Inland (Deutschland) liegen.

Ein Editieren der alten Accounts ist daher nicht möglich. Es müßte der alte Account von mir gelöscht werden, um einen neuen Account anzulegen (falls mehrere Mail-Adressen vorhanden sind, kann man auch einfach eine andere EMail-Adresse zum Erstellen des neuen Accounts verwenden).

Es ist mir als Kleinbetrieb unmöglich, die jährlich anfallenden Kosten für Registrierung und Entsorgung für jedes einzelne EU-Land, in das ich liefern will (ca. 800-1500 Euro PRO Land!), zu bezahlen. Teilweise (wie z.B. auch bei Frankreich) wäre diese Betrag nicht einmal zu erwirtschaften (finanzieren kann man nur durch Reingewinn nach Steuer, nicht durch Umsatz).

Einzelheiten, warum dies seit 1.10.2015 (!) so ist, kann man unter "Versandkosten" im Shop nachlesen.

Wenn Lieferung/Berechnung innerhalb Deutschlands möglich sind (z.B. durch einen Freund/Verwandten/Bekannten), so ist das kein Problem.

Ich finde nur die Nutzung des Gästebuchs ohne vorherigehende Benachrichtigung ein wenig seltsam ... sorry

Daher habe ich mir auch erlaubt, das direkt hier zu kommentieren.

Viele Grüße
M. Neuner[/C1]